Testo interfaccia

How to request a refund

Learn when and how renters can request refund review.

renter

How to request a refund

Learn when and how renters can request refund review.

Refund requests can be submitted for weather cancellation, owner cancellation, listing accuracy problems, agreed partial refunds or other booking issues. Submit the booking, requested amount and reason from your renter dashboard. Admin will review the request against the listing policies, messages and evidence before approving, rejecting or processing it.

Prenotazione chiara

Confronta le opzioni, invia una richiesta e segui ogni aggiornamento dalla tua dashboard.

Navigare diventa semplice

Trova barche, yacht ed esperienze adatte al tuo gruppo, alle date e alla destinazione.

Supporto vicino

EnjoyBoat riunisce supporto e dettagli di prenotazione per pianificare con fiducia.

Soporte y claridad

Testo interfaccia

EnjoyBoat mantiene rutas claras para preguntas generales, preparación de propietarios, guía para arrendatarios, reportes y soporte de cuenta. Usa el canal adecuado antes de confirmar si algo no está claro.

Centro fiducia Come funziona Aiuto Contatto Sicurezza

Confianza y soporte

Testo interfaccia

¿Necesito licencia náutica?

Los requisitos dependen del destino, el tipo de barco y si incluye capitán. Confírmalo con el propietario antes de reservar.

¿Están incluidos combustible, capitán y depósitos?

Varía por anuncio. Revisa las políticas y pide al propietario confirmar qué incluye.

¿Puedo cancelar una solicitud?

Las condiciones varían según anuncio y estado de reserva. Revisa la guía de cancelación antes de comprometerte.

¿Cómo obtengo ayuda?

Usa el Centro de confianza, soporte o contacto si los detalles no están claros o quieres reportar un anuncio.

¿Qué debo confirmar antes de pagar?

Confirma por escrito fecha, duración, invitados, ruta, punto de encuentro, capitán/skipper, combustible, depósito, total final, cancelación y clima.